Задача заказчика
Заказчику нужно было независимое строительно-техническое исследование: есть ли дефекты и какова причина их возникновения.
Фотографии опубликованы с разрешения заказчика. Адрес объекта и персональные данные не указываются.
Что мы изучили
- рабочую документацию: проектную конструкцию пола (полусухая цементно-песчаная стяжка и наливное эпоксидное покрытие с декоративным наполнителем);
- договор подряда и условия гарантии;
- фотоматериалы, сделанные вскоре после заливки пола;
- техническую документацию производителя фактически применённого состава.
Затем выехали на объект, провели осмотр с фотофиксацией и сопоставили всё с требованиями нормативных документов.
Что мы установили
Дефекты есть, и они системные
Разнонаправленные трещины, послойное отслоение покрытия, крошение материала у решёток отопительных приборов, вспучивание поверхности и следы вдавливания. Дефекты распределены по всему помещению, а не сосредоточены в одном месте.
Причина — нарушение технологии
Двухкомпонентный эпоксидный наливной состав очень требователен: жёсткие требования к основанию, время жизни готовой смеси около 20 минут, для пешеходной нагрузки нужно не менее суток. Производитель также жёстко ограничивает остаточную влажность стяжки, её прочность, ровность и температуру нанесения.
Нормы — по дате работ
Мы применяли редакцию свода правил, которая действовала на момент производства работ. Более поздние изменения нормативного документа к спорным работам не применимы.
Дефекты неустранимы
Точечный ремонт бессмыслен, потому что причина затрагивает весь пол. Восстановить его можно только полным демонтажем и повторным устройством.
Ответственность — на подрядчике
Материалы закупал и выбирал он по условиям договора. Гарантийный срок на дату осмотра не истёк.
Результат для заказчика
Заказчик получил заключение, которое:
- отвечает на оба поставленных вопроса: есть ли дефекты и каковы причины;
- опирается на нормы, документы производителя и фотофиксацию;
- разделяет доказанное и вероятное, чтобы его было сложно оспорить;
- даёт основание для претензии к подрядчику.
Исследование заняло менее недели — с 10 по 16 сентября 2026 года, за что заказчик был отдельно благодарен.
Споры о качестве полов часто строятся на фразе «сами испортили при эксплуатации». Убедительно ответить на неё можно, одновременно исследуя технологию производителя, нормативную базу на дату работ, представленные материалы и объект при грамотном осмотре.